문경시(시장 고윤환)는 오는19일부터20일까지 민원행정서비스의 효율적인 개선을 위해 행정자치부 주관의2016년 민원행정 컨설팅을 실시한다.

행정자치부 민원행정 컨설팅단이 참여하는 이번 민원행정 컨설팅은 민원처리실태전반에 대한 확인과 점검을 통해 민원서비스 수준을 진단하고 민원서비스 개선을 위해문경시가 행정자치부에 신청하여2016년 경상북도에서는 처음으로 실시하게 된다.

이번 컨설팅에서 문경시는 인허가 복합민원,다수인관련민원 등 국민체감형 규제민원과민원행정서비스 환경 및 인프라 등 운영 전반에 대해서 중점적으로 점검하고,컨설팅위원과 민원담당 공무원이 민원행정 문제에 대해 해결 방안을 찾는 논의를 거쳐 성과를 만들어 가는 방식으로 진행될 예정이다.

채호식 종합민원과장은“이번 컨설팅을 통해 문경시의 민원행정 전반의 수준을 진단함으로써 민원처리 역량을 한층 강화하고 민원행정 서비스를 효율적으로 개선하는 기회로활용할 것”이라고 밝혔다.