상담대상은 금융회사(은행, 보험사, 금융투자회사 등) 거래관련 애로 및 불편사항을 비롯하여 서민금융 지원제도, 보이스피싱 대응 등의 내용이다.

상담은 금융감독원에서 울산시로 파견중인 금융협력관이 담당하며, 상담을 원하는 시민은 매주 수요일 2시~4시 전화(☎260-9898) 또는 방문(남구 중앙로 213번길 14, 1층 소비자센터)하여 상담할 수 있다.

울산시 관계자는 “울산지역은 전국에서 소득수준이 1위이며, 베이비부머의 은퇴 등으로 투자 및 금융소비자의 수요가 증가하고 있을 뿐 아니라, 최근 보이스피싱 등 금융범죄에 노출되는 일도 잦아졌다. 이러한 금융관련 어려움을 겪는 시민이 적극 활용할 수 있기를 바란다”고 말했다.